想当一个优秀的销售员，那么就一定要掌握和陌生客户沟通的方法，因为一个不知道如何跟陌生人打交道的销售员,是很难有好的业绩的,下面51自学小编整理了和陌生客户沟通的方法，供你阅读参考。

　　和陌生客户沟通的方法之怎么和打工者沟通

　　大家都知道一个道理，我是打工出身的，打了16年的工作。那我当初了解直销的时候，别人是怎么跟我沟通的呢，甚至我现在是怎么沟通人的呢?

　　那首先应该怎么聊呢?比方你把对方约到你的办公室，跟他说：“你好，小王啊，你看我们离开家来到这里最主要的目的是什么?那我们打工就是为了改变。但是今天我们发现了一个非常现实的道理，都想让生活改变的越来越好，不想让家庭变得越来越遭。那现在我们的生活是我们想要的吗?”那他肯定滴摇摇头，打工怎么可能是他想要的呢!

　　那有没有想过，我们不打工能做什么呢?那很多人就告诉我做生意啊。那问他做什么生意呢?他说不知道到时候在说。一般人都是这样子的。

　　那确实我们打工的人说实话都是很迷茫的，都知道未来我不会打一辈子的工，但又有几个人真正知道自己能打多久呢?其实我们大多数人想过怎样的生活的呢?

　　其实想一想人都是想过幸福的生活，那想过这样的生活，你就需要钱，我之前也是这样认为的。我当时说了之后，我老师笑了一下说：“打工只能够你养家糊口，不可能给你带来幸福。你可以看一下在公司里干了三年、五年的人生活，是你所想要的吗?如果不是那你就要考虑重新选择了。

　　为什么?因为你三五年后的样子已经看得到了。那如果你今天跟我了解直销，那你跟我看一下，做直销三五年后是个怎样的效果，是不是你想要的?如果是，那你就可以跟着我了解直销。给你一次机会，也给我一次机会。

　　其实我们想要幸福。首先我们要健康，那打工能让你健康吗?在外面吃饭很有可能吃到地沟油，平时还要加班加点。健康是最重要，其次才是钱。

　　那我们说的钱、财富主要有两种，一种是有形的，另一种是无形的财富。其实我觉得在人生当中最有形的财富，比无形的财富来的重要。所以说，当真正无形的财富这是最主要的，比方说，我们的经验是不是一种无形的财富?

　　无形的财富在决定着有形的财富。那你即使再健康再有钱，没时间花，那也是不行的。向往着自由自在的生活。那我们都希望拥有财富、健康和自由，甚至是旅游啊、在慈善啊，都有这样的想法。

　　我们来看一下现有的生活，是否可以满足我们的想法?那比方说我们去打工，我刚才说过健康就没有了。那打工就像是跳水一样。为什么这么讲?一个公司就一个经理。那我之前是做过总经理的，我当时既想招到有用的人，又想招到不会影响我位子的人。这是一个很尴尬的问题。

　　那另外打工可以体现我们的价值吗?是不能的。那我们的价值就是3000或5000。那我们价值是无限的。这只能体现我们的价格，而不能体现价值。

　　我之前也认为做一个总经理挺好的，不用打上班、下班卡，很自由。但我的老师跟我说了一句，那你把手机关机，然后出去玩一个月怎么样?我当时就傻了，不要说一个月了，可能玩个一个星期就自动离职了。

　　大家不要说太多虚无缥缈的东西。我们现在反过来看那些做直销的人，可能我们打工的打久了后，就产生了自卑感。

　　其实跟打工者沟通，就主要的就是要提高他的自信心。你可以那张笔和纸跟他说说，第一做直销不管你有钱没钱，那做传统生意，投资肯定是在几十万到几百万不等，那我们做直销行业呢是一个投资少的行业。告诉他直销如何做成功，把好处度写来，也相信大家知道该如何去说。然后再讲讲应该怎么去做。如果不知道该怎么说的老师呢可以去听一下之前讲的ABC法则，或者去问你的老师改怎么去交流。

　　那你在告诉他做直销是运用的倍增的模式，如果他的业务达到40万一个月，那他就可以由4万的提成。那他也有可能在一年之内不能达到这40万一个月的业绩，那如果过个3年、五年、甚至10年，那就一定是可以达到的，但如果是打工的话，一辈子也很难可以一个月拿4万。你也可以给他看看打工的相片做直销后的一个个成功的例子。有些时候不要与其他直销公司对立起来，这是没有必要的。不要分的太清，只要自己觉得好就可以了。把成功的案列真诚的分享给他。那他就会觉得有信心。那跟着这样系统的讲解过后呢，他也会有一定的感触。

　　那如果不能促成怎么办，很正常，把他带出去，人很难相信自己听到的，相信自己看到的。那就把他带到打工的，成功的老师那里走动、聊聊。因为他了解打工人的心理。那这样过后呢，你再跟他说说，那就可以成功了。当然这里你也要学会运用ABC法则。

　　和陌生客户沟通的方法之怎么和做生意的沟通

　　那做生意的朋友我们应该如何去沟通。有些人一遇到老板就害怕、紧张。其实我告诉你，除了暴发户。那如果是从零开始的老板呢，与他沟通时很平易近人的。同时他也是一个非常敬业的业务员，如果你感染到他了，那他就会对你很尊重。不要因为遇到了一两个暴发户就认为老板难沟通，真正的赚钱，没有钱的人也能做直销，但你一定要告诉他要有消费能力的人去买，那比如说你买个净水机，如果他一个月1000元，那买净水机就要半年之后。那如果是老板买一个净水机，他还会觉得它便宜了。这对他来说都是小问题了。那你主要是要说到别人心坎里去。

　　沟通老板其实很简单。那他知道我们是做直销的以后，可以跟他聊聊，说今天生意好不好做啊，那老板说难做啊。那你就说，是啊，有好多老板跟我说，第一现在做生意投资多，也比一定赚的多。那第二呢，做生意还要有经验，那其实很多的老板都没什么经验，那后来呢，也花了很多钱去购买经验，那现在风险性也非常的大。那还有工人难管。那之前也有个老板跟我说，他钱是赚了不少，可是身体却搞坏了。那这么做来做去，把自己的健康搞丢了。

　　那现在越大的企业，虽然他赚的越多，但它的风险也就越大。那老板在跟你沟通的时候，会把他的难处告诉你，你就可以把他跟你讲的内容讲给你下一个想沟通的老板，这样也可以产生一种共鸣。在跟老板沟通的时候，那你要引导他说，那你为什么会赚那么多，那是因为你抓住了机会。那该转型的时候就要转型，一定要告诉他直销的价值。你看我们公司在全国已经有一万个专卖店了，那你投20万，是不是就有20个亿。我们这里是小投资，大收益。那你还可以告诉他，长期做我们这行的人，身体都是很健康的。脑子也特别清醒。

　　因为我们有大把的优势对不对?因为往往你缴钱的时候，别人可能很紧张，就约出来见老师，我们老师有很好的方法。甚至有的老板很高调，你就很简单，你就说很多有钱的老板越有钱越低调，他就自然而然地低调，他慢慢会把身体坐正的，你放心。

　　我们不要有老板恐惧症嘛，推崇对不对?如果有条件，拿笔拿纸画。如果没条件就单纯地约出去，推崇推崇你的老师，他今天自己成功还带了很多人成功。今天他没有来沟通，没有跟你讲直销，我们还在讲，他不干了还有源源不断的收入，做传统的可能做就有，不做就没有，对不对?

　　有很多的老板把手机关掉，可能我玩一个月，公司可能就有问题了，可能就倒闭了，但我们的老师没关系。

　　对于老板我们要多推崇，多带出来，多走动，让老板了解一下现在生意难做了，多做一个项目，您怎么有智慧的老板，当多交一个朋友嘛。约好你的老师，也是做好ABC，这个老板是干什么的，有什么样的想法，有什么样的苦处，是冲健康来的，还是冲事业来的，等等。

　　那你的老师是不是很专业地带着走动了?

　　现在老板也有很多人做直销了，甚至这些老板都是通过没钱人找出来的，那你要跟他讲一下，某某老板推崇了，让老板和老板沟通，多简单的事情?就不要把自己搞得太累。

　　好，这是沟通老板基本的一个模式，你可以潜移默化，对吧?

　　其实真正地来讲呢，我觉得大家沟通老板的时候，把位置摆正就可以了，对不对?老板确实比较难沟通，但老板一旦进来之后，他放弃的机会少，最起码是你踏实的客户，不好吗?对不对?

　　和陌生客户沟通的方法之怎么和做保险的沟通

　　还有一些人跟我讲，做什么样的难沟通呢?做保险的难沟通。做保险的是不是真的那么难沟通呢?我不这样认为。

　　我今天也刚刚跟一个做保险的朋友聊。保险因为它有先天性的优势，所以导致了一些保险公司很排斥直销行业，因为他怕把他的人拉走。因为保险有一个致命伤是什么呢?它做就有，不做就没有，它的考核制度非常苛刻，分分钟就没了。直销呢?有没有说直销公司因为你这个月没有业绩，直销公司把你除名了?没有，对不对。

　　其实我觉得我们没有必要搞得那么夸张，知道吗?我想跟大家讲的是，我们可以去跟别人推心置腹地讲，你看做保险的人都是积极的人，他听了之后会觉得怎么样?觉得不错是不是?非常认可。保险呢，跟我们直销不但没有冲突，而且是面辅相成的。保险的客户也需要健康对不对?而且我们直销的人需不需要保险，也需要是不是?这两个行业是没有冲突的，为什么要把它人为地对立起来呢?

　　他哪一天保险不做了，他就会想到直销。我觉得直销是没有失败的人，只有暂停成功的人，希望大家真正地去理解这些东西之后，你会明白很多道理。所以我真诚地希望大家，不要把保险和直销对立起来，当你跟他混熟了之后你再告诉他，你说我们这里是没有任何考核的，甚至把做保险的人带出去，约一约我们老师聊一聊，当你的老师去聊的时候，你的老师会告诉他。

　　因为自己去讲的时候，你可能会说不出口，甚至说得罪他，而你的老师有更多的经验。保险呢，也是找客户，但保险不做的时候客户归谁呢?归保险公司的对不对?你的老师自然而然地就会帮你去沟通，去做保险的，做保险一但超越之后跟你一毛钱关系都没有。那直销呢?我们鼓励下级去超越上级，因为下级超越上级那收入还会有一点对不对，收入我少拿一点，你多拿一点无所谓的嘛。

　　这是直销最大的魅力知道嘛?大家是不去压缩人才，所以我真正地希望大家不要这些东西给对立起来，我觉得对立都是非常不聪明的选择。其实做保险的人来做直销是很快的，各位，我们真正地去沟通这些人，你要首先直销的价值远景，直销的OPP，你的公司OPP一定要搞懂，你的产品基础知识要搞懂。

　　我觉得做直销前三个月别去教别人其他乱七八糟的东西，就教产品知识、OPP、NDO，就教这些就够了。我也是磨死了很多人才发觉的，真正地来讲，死就死在不专业方面，前面两个月不教他其他东西，就教他基本功，我现在就这样干。

　　我说的，很多我自己的伙伴都不一定听得懂，甚至他还怀疑东，怀疑西，我懒得理他，我自己从现在开始，我知道自己该怎么去干，对不对?

　　你真正来讲，做直销就是找人才，是人才你点两下，他就知道该怎么动。不是人才，你天天把他带在身边，累死了也没用。甚至有的人想多了，只有想死的，没有谁做死的，对不对?

　　好，这是一个做保险的。

　　然后做美容了，上次KIKI老师已经分析了传统美容院和直销的一个区别，所以说希望大家多一点的真正的来讲，一起共同地把基本功搞到位。我和大家重复一下，然后大家互动时间好吧?

　　记住一点，无论是哪一个行业的人，给大家打个预防针，外行的人呢、失败者、成功者做任何事情不能和外行人学对吧?也不能跟失败者来学是吧?做任何行业都要和成功者学习，跟着成功的人走，对不对?跟好你自己的老师嘛。

　　其实真正地来讲，我觉得我们今天在这个平台认识，这是个非常好的工具，大家运用好它，再加上跟着自己老师的思维就是非常棒的，对吧?我们没有必要去抵毁任何一样东西，我们也不能偏离直销的有关的原则，对不对?直销的原则还是要遵从的，网络是挡不住的机会，现在越来越多的人喜欢网络，这也是实话。

　　我自己在用的过程当中，我觉得是非常好的，它是个非常好的工具，再加上我们的基本功，我们才能把它做大做强。
 

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