一个优秀的注册流程应该具有的步骤
|
| 51自学网 http://www.wanshiok.com |
注册流程对于网站来讲他是一个最最基本的功能。
那么我们看一下一个注册流程都包括那些步骤。
1. 填账号和密码。
2. 邮箱激活。
3. 填写一些最基本资料。
4. ok，完成了。
简单吗？简单。
仅仅这样，还不能算是一个优秀的注册流程，这里的每一个步骤细细推敲，还是蛮有说头的。
先看第一步
遥想当年每一个网站都需要填一个会员账号，而且有时候你常用的账号在注册的时候发现被人使用了的那种抓狂郁闷感来说，现在绝大多数网站的账号就要求填写Email那就已经好多了。
在看第二步
激活邮件一定要讲究速度，如果用户在看到"激活邮件已经发生"的字样，30秒后还没有收到邮件，那就已经很失败了，我想用户在登陆邮箱查看邮件不到10秒就完成了，我也可以想象到打开邮箱看不到激活邮件有多失望，尽管他狂点收信按钮和刷新页面，才看到姗姗来迟的激活邮件（尽管你也行只迟了十几秒钟而已），但是他对网站的第一印象已经不是那么好了，不要指望用户把气撒在邮箱提供商身上，也行问题就是在那里或是网络的问题，对于不保险的邮箱你可以再填写Email旁边添加诸如此类的提示语“不建议使用XXX邮箱”，“推荐使用XXX邮箱”，来打预防针。
最好看第三步，也是最有说头的一步
用户点击激活链接来到这一步，按理说到这里用户已经注册成功，那么注册流程也应该在这里完结，但是这不能算是一个好的注册流程，因为虽然这个用户已经成为你的会员，但是你了解他吗？你除了知道他的账号和密码外一无所知，他就像是一个隐形人，你不能对他做任何事情。所以必须搜集会员的一些最基本的信息，不要多，一点点，捡最重要的，对你网站最有用的就行，每一个网站都不一样。
一般网站都会在这里搜集头像，居住地，性别，真实姓名，爱好，特长等等。根据网站的不同会有一些差异。
在一步还有几点用户体验要注意：
1. 信息搜集不能太多，一般四到五项就差不多了。（数字只是个人凭经验认为），太多会使用户有过多压力，导致用户放弃。
2. 信息的搜集项，尽量都是选项，让用户鼠标点点即可。不要让用户付出太多又敲键盘输入又挪动鼠标什么的，不要指望用户使用Tab键切换，即使你做了这个功能，也不会有太多人用的，这是在中国，既然这样，我们何不全做成选项只用鼠标就ok了，当然键盘控制也要做好。
3. 要有类似跳过的链接。
4. 现在到了第几步，一共几步，要让用户明白。
5. 往往最重要的信息搜集放在前面。因为越靠前用户填写的可能性越大，到后面他在狂点跳过链接。
第四步完成去个人中心，这时候会员会看到一个丰富多彩的个人中心页面，会有根据他在第三部填写的信息系统推荐的一些内容，譬如同城好友，你的同行，猜你喜欢的东东等等这些内容都丰满的呈现在会员的面前，他不会看到一个空空如也的个人主页或个人中心，会很多融入到网站的氛围当中去，这就是第三步信息搜集的重要性啦！
注册流程
|
|
|
|
